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Dicas gerais de solução de problemas do Disney Plus Reinicie seu modem Wi-Fi. Saia do Disney Plus em todos os dispositivos e entre novamente. Exclua o aplicativo Disney Plus, baixe-o novamente da loja de aplicativos do seu dispositivo e faça login novamente. Experimente o Disney Plus em um dispositivo compatível separado ou navegador da web.
- Como faço para corrigir meu login do Disney plus?
- Por que a Disney Plus está dizendo que minha senha está incorreta?
- Como faço para corrigir a falha do Disney plus?
- Quantos dispositivos podem ser registrados no Disney plus?
- Por que minha tela de login do Disney plus está preta??
- Por que meu Disney + não está funcionando?
- Por que não consigo entrar na minha conta Disney +?
- Não consigo redefinir minha senha do Disney plus?
- O que significa o código de erro 14 no Disney plus?
Como faço para corrigir meu login do Disney plus?
Se você estiver usando seu navegador, siga estas etapas para redefinir sua senha.
- Em seu navegador da web, vá para www.disneyplus.com.
- Selecione LOG IN (está no canto superior direito.)
- Insira o seu endereço de email.
- Coloque sua senha.
- Se você esqueceu sua senha, siga estas etapas para redefinir sua senha.
- Selecione LOG IN.
Por que a Disney Plus está dizendo que minha senha está incorreta?
Você pode ter inserido o e-mail ou senha incorretos, o e-mail ou a senha incorretos podem ter sido salvos em seu aplicativo de streaming Disney Plus ou você pode ter conectado muitos dispositivos ao serviço. Em circunstâncias menos comuns, este código aparecerá devido a um problema com os servidores Disney Plus.
Como faço para corrigir a falha do Disney plus?
Desinstale e reinstale o Disney Plus
Desinstalar e reinstalar frequentemente corrige a maioria dos problemas. Portanto, você pode tentar desinstalar o aplicativo, reiniciar o dispositivo e, em seguida, baixar o aplicativo para o seu dispositivo de volta. Não hesite em entrar novamente com seu e-mail e senha de conta e ver se o problema foi resolvido.
Quantos dispositivos podem ser registrados no Disney plus?
Em quantos dispositivos posso transmitir o Disney Plus de uma vez? Disney Plus permite quatro streams simultâneos em dispositivos.
Por que minha tela de login do Disney plus está preta??
Certifique-se de não ter um filtro de conteúdo, aplicativo antivírus, acelerador de proxy ou bloqueador de pop-up que impeça o streaming de conteúdo de vídeo. Se você fizer isso, desligue esses serviços e tente novamente.
Por que meu Disney + não está funcionando?
Você também pode tentar limpar os caches de seus aplicativos para corrigir problemas. Se você possui um dispositivo Android, vá em Configurações > Apps > Disney+ > Armazenamento e, em seguida, selecione as opções “Limpar cache” e “Limpar dados”. Se estiver usando um dispositivo Android TV, você pode limpar o cache do Disney Plus acessando Configurações > Formulários > Disney+.
Por que não consigo entrar na minha conta Disney +?
Tente excluir e reinstalar o aplicativo Disney Plus da loja de aplicativos do seu dispositivo (e.g. Google Play ou App Store). Tente fazer login com os mesmos detalhes em um dispositivo compatível diferente. Verifique o tópico de suporte técnico do Disney Plus no Reddit para ver se alguém está enfrentando o mesmo problema.
Não consigo redefinir minha senha do Disney plus?
Como redefinir sua senha
- Digite seu endereço de e-mail na página de login do aplicativo Disney Plus ou site.
- Selecione Continuar.
- Selecione Esqueci a senha.
- Verifique seu e-mail cadastrado.
- Você receberá uma senha de seis dígitos que pode levar até 15 minutos para chegar à sua caixa de entrada.
- Se você não receber um código, verifique sua pasta de spam.
O que significa o código de erro 14 no Disney plus?
Por favor, digite seu e-mail e tente novamente. Se o problema persistir, visite a Central de Ajuda Disney + (Código de erro 14). Significa que você digitou um e-mail ou senha inválida. ... O e-mail de confirmação da sua conta Disney + contém os detalhes de login da sua conta. (Você deve ter recebido este e-mail no momento em que se inscreveu na Disney+.)
